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Modello di organizzazione e di gestione 231

30 settembre 2011

INAIL – L’INAIL monitora i suoi utenti: rilevazione della customer satisfaction al via

Da lunedì l’Istituto provvederà a raccogliere le valutazioni di lavoratori e imprese sui servizi erogati. Coinvolte tutte le sedi del territorio nazionale. I dati saranno rilevati mediante un questionario attraverso lo sportello, il web e il contact center Corsi Online Italia